守住“钱袋子”,护航“夕阳红”——农行长清乐天支行开展适老化反假币宣传活动
近期,农行济南乐天支行周边集市,不少老年人在买菜购物时因辨别能力较弱,遭遇了误收假币的烦心事。为有效遏制假币流通,切实保护老年客户的财产权益,中国农业银行济南乐天支行迅速响应,利用网点客群多的优势,针对老年群体开展了一场温情满满的“反假币”专项宣传活动。
一、立足厅堂,化“等待”为“学堂”
乐天支行充分利用营业网点老年客户多、业务办理等待时间碎片的特点,在厅堂内开设了反假币“微沙龙”。当大堂经理看到老年客户在休息区等候叫号时,向他们发放精心制作的反假币宣传折页。工作人员一改往日专业的术语,用通俗易懂的方言和拉家常的方式,拉近了与老人们的距离。
二、手把手教,以真对假
“大爷,您看这真钱,对着光看有水印,摸这里有凹凸感……”活动现场,网点工作人员拿着真币与宣传折页上的图示进行一一比对,耐心地向老人们传授简易识假技巧。针对老年人视力下降、反应较慢的特点,工作人员反复演示,重点讲解了新版人民币的光彩光变数字、雕刻凹印等防伪特征,并特别提醒老人在集市嘈杂、光线昏暗的环境下交易时要格外留心,不给犯罪分子可乘之机。

三. 温情服务,筑牢安全防线
大堂经理在厅堂上与客户面对面沟通,了解近期收到假币的具体场景,让大家畅所欲言,不懂的现场继续答疑。正在办理业务的张大妈感慨道:“前两天在集上买鱼,给了我一张50元的零钱,我回家后才发现不对劲,心疼了好几天。今天听你们一讲,可算知道怎么识别了,谢谢你们,这服务太贴心了!”
此次宣传活动,农行济南乐天支行累计发放宣传资料20余份,受众老年客户达20余人次。这不仅有效提升了辖区老年群体的假币识别能力和自我保护意识,也彰显了农业银行“金融为民”的社会责任担当。下一步,农行济南乐天支行将继续延伸服务触角,持续开展形式多样的金融知识普及活动,为老年人的幸福晚年通过金融力量保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:刘克






