农行济南南山支行：暖阳下的社保卡 乡间服务暖人心

　　近日，农行济南南山支行的工作人员为行动不便、社保卡到期的李大爷提供上门服务，用贴心服务解决了群众的急难愁盼。

　　原来，李大爷瘫痪五年，社保卡到期需更换，儿子在城里打工，老伴不会去银行办理，只有女儿在家，亟需上门服务。工作人员得知后，立即携带移动设备出发，直奔李大爷家中。

　　走进青砖盘瓦的院子，李大爷的老伴王婶早已等候多时：“可把你盼来了，小伙子快进来，大爷念叨一早上了。”工作人员将设备包放在院子的桌子上，调整角度让秋日阳光正好落在屏幕上，随后笑着拿出授权书，凑到床边一字一句念起需要核对的信息，全程细致耐心，很快便完成了社保卡更换业务。李大爷激动地说道：“谢谢你们，解决了我的大难题!”

　　该行表示，将继续延伸服务半径，聚焦特殊群体需求，以更贴心、更暖心、更放心的金融服务，坚守金融为民的初心，让金融温度传递到乡间每一个角落。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克