农行商河商中路支行:春风化雨暖人心,拾金不昧显担当
一天中午,正值业务办理高峰期,农行商河商中路支行营业厅内人来人往,柜台前坐满了等候办理业务的客户。就在这忙碌的时段里,客户张女士匆匆办完转账业务后,便急忙离开赶回公司,却浑然不觉自己的钱包遗落在了柜台上。
不久后,柜员小李在整理台面时发现了这只被遗落的钱包,立即意识到事情的紧急性。他没有丝毫犹豫,第一时间将情况报告给大堂经理,并在监控下将钱包妥善保管。考虑到失主此刻一定焦急万分,小李随即通过客户办理业务时留下的联系方式,尝试与张女士取得联系。
而此时,回到公司才发现钱包不见的张女士正心急如焚——钱包里不仅有大量现金,还有身份证、银行卡等重要证件。她抱着试试看的心情,急匆匆地赶回网点。
“您好,张女士,您的钱包被我们柜员捡到了,一直在等您回来。”当张女士满头大汗地跑进营业厅,大堂经理迎上前安慰道。看到失而复得的钱包,里面的现金分文未少、证件一张不缺,张女士激动得连声道谢:“太感谢你们了!我还以为找不回来了,你们的服务不仅专业高效,还特别让人放心!”
春风送暖,善意无声。农行商河商中路支行的员工们用拾金不昧的实际行动,传递着金融服务的温度,也展现了农行人“客户至上,始终如一”的责任与担当。在这个春日里,他们不仅是业务的办理者,更是客户信任的守护者。
编辑:张晓艳 值班主任:刘克






