农行济南泺源支行营业室：转账之前多一问 守住老人养老钱

　　“董经理，麻烦您帮我把这张卡里的五万块钱转到这个账户。”近日，年过七旬的王大爷走进农行济南泺源支行营业室，将一张写有账号的纸条递给客户经理董经理，神色中带着几分急切。

　　董经理接过纸条，没有急于办理，而是先请王大爷坐下，递上一杯温水，温和地问道：“王大爷，您这笔钱是转给谁呀?方便跟我说说用途吗?”王大爷犹豫了一下，说是要转给一个“投资公司”，对方承诺年化收益8%，还送高档保健品。

　　凭借多年一线工作经验，董经理心中立刻提高了警惕。他没有简单拒绝，而是耐心地向王大爷了解这家“公司”的来龙去脉。当得知对方是通过电话推销联系上王大爷、要求将钱打入个人账户、且无法提供正规合同后，董经理敏锐地察觉到了其中的风险。

　　“王大爷，您听我说，高收益往往伴随着高风险，正规理财不会让您把钱转到个人账户。我给您讲讲最近常见的几种诈骗手法。”董经理打开手机上的反诈案例库，逐一对照讲解：冒充投资顾问、虚假理财平台、以“赠品”诱导转账……一个个真实案例让王大爷越听越心惊。

　　“我差点就上当了!多亏您这么细心，问得这么清楚!”王大爷恍然大悟，连声感谢。董经理趁热打铁，又系统地向老人普及了典型网络诈骗的识别方法：不轻信陌生来电的高息诱惑、不向陌生个人账户转账、拿不准时先到银行问问。

　　一次耐心的询问，拦截了潜在的财产损失;一句贴心的提醒，传递了农行的责任与温度。农行济南泺源支行营业室始终将老年客户作为重点保护对象，用专业和细心筑牢反诈防线，做泉城百姓身边最信赖的银行。

编辑:张晓艳   值班主任：高原