农行平阴桥口支行：农情暖域筑防线 警银联动守民财

　　近日，中国农业银行平阴桥口支行立足“农情暖域”服务理念，凭借高度的风险警觉性与贴心细致的服务，联动当地反诈中心，成功劝阻一位老年客户陷入电信诈骗陷阱，筑牢守护群众“钱袋子”的坚实金融防线。

　　当天，该老年客户来到农行平阴桥口支行网点，请求网点工作人员协助其输入短信验证码进行转账13万元，大堂经理查看时发现其短信及转账界面非常奇怪，金额也不是一笔小数目，于是以拉家常的温和方式，耐心询问老人转账对方的身份，老人称是某种投资返现的活动，但话里漏洞百出，含含糊糊的言辞让大堂经理立刻提高警惕，老年群体是电信诈骗的重点受害人群，背后极有可能暗藏诈骗风险。

　　事关老人的资金安全，网点内勤行长与网点主任第一时间介入处置，一边耐心安抚老人情绪，细心讲解常见电信诈骗套路，劝导老人切勿轻信陌生信息;一边迅速联系当地反诈中心核实相关情况。民警抵达网点后，结合老年群体易遭遇的诈骗案例，用通俗易懂的语言，向老人拆解虚假信息骗局的伎俩，告知其切勿轻信陌生人员、陌生平台的不实信息，更不能向陌生人转账汇款。

　　经过网点工作人员与民警的耐心劝说、反复提醒，老人终于认清了骗局真相，意识到自己险些落入电信诈骗的圈套，对网点工作人员和民警的细心劝阻连连表示感谢。此次警银高效联动，成功将这起潜在的电信诈骗拦截在萌芽状态，切实守护了老年客户的财产安全。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克