农行平阴孝直支行：春日午后暖人心 农行服务显温情

　　初春的午后，农行平阴孝直支行的玻璃门被轻轻推开，一位面容淳朴的中年阿姨抱着沉甸甸的存钱罐走了进来，眼里带着几分局促。大堂经理小王连忙上前迎接搀扶：“阿姨，您今天来办什么业务呀?”

　　阿姨是周边小区的住户，存钱罐里装着她多年给孩子积攒的零钱，有折得皱巴巴的小票纸币，也有大大小小各式硬币。“这些零散钱一直放在家里不安全，想存银行，我跑了两家银行都嫌麻烦不愿办，你们这儿能帮我存上吗?”阿姨的声音满是试探。

　　“没问题，您放心!”小王立刻将阿姨引至爱心服务窗口，还贴心递上一杯温热的茶水。网点主管得知情况后，当即安排两名柜员专门帮忙清点整理。硬币倒在清点盘中哗哗作响，纸币需要一张张抚平褶皱、仔细辨别真伪，柜员们耐着性子，分类、清分、逐一计数，指尖在零钱间不停忙碌穿梭。

　　整整一个多小时里，她们顾不上休息喝水，额角悄悄渗出细密汗珠。阿姨在一旁静静看着，几次想要开口道谢，都被柜员笑着轻声拦下：“阿姨，您坐着安心歇会儿，很快就清点好了。”经过细心核对清点，满满一罐零钱全部整理完毕，顺利把钱款稳稳存入阿姨的银行账户。

　　拿着崭新的存款回单，阿姨满脸感激地说道：“真是太谢谢你们了!这些零钱搁在家里愁了我好长时间，你们一点都不嫌弃麻烦，还这么有耐心，农行的服务真是暖到心坎里!”

　　零钱虽碎，盛满寻常百姓的生活烟火;服务虽繁，尽显农行贴心的金融温度。农行平阴孝直支行全体员工，用细心坚守初心，用真诚温暖人心，用心守护每一位客户，做老百姓身边有温度、可信赖的暖心银行。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克