农行商河鑫源路支行：盲杖敲响的时刻

　　农行商河鑫源支行大堂经理小林第一次见到刘叔，是在一个阴天的早晨。盲杖敲击地面发出清脆的嗒嗒声，刘叔站在门口犹豫着不敢迈步。小林小跑过去：“刘叔，我扶您。”她记得上个月刘叔来办过卡，当时是女儿陪着的。“闺女出差了，我自己来查查养老金。”刘叔攥着小林的手臂，指节发白。小林放慢脚步，边走边描述：“前面三步是斜坡，然后左转，柜台就在右手边。”她让刘叔把手搭在自己肩上，一步步带他到窗口。

　　柜面经理小张已经准备好了语音播报器，调到最大音量：“刘叔叔，您本月养老金是四千二百三十元，比上月多了五十元。”刘叔听完咧嘴笑了：“涨了就好，涨了就好。” 办完业务，小林没有直接送他出门，而是蹲下身问：“刘叔，您要取钱吗?我可以帮您在ATM上操作，不用排队。”刘叔犹豫了一下：“取两百，买点排骨。”小林把他带到无障碍ATM前，握住他的手，一个一个按键地摸：“这是1，这是2，确认键在右下角，有个小凸点。”刘叔摸索着按下，纸币吐出的瞬间，他长长舒了口气。

　　小林送刘叔到门口时，雨刚停。小林说：“刘叔，地滑，我送您到公交站。”她把伞倾向老人那边，自己半边肩膀淋湿了。上车前刘叔突然说：“姑娘，你声音我记住了，下次来我还找你。”小林点点头，看着公交车远去，转身回厅堂时发现自己的工牌上不知何时被贴了一颗小小的星星贴纸——大概是刘叔等车时摸索着贴上的。

编辑:张晓艳   值班主任：高原