农行商河玉皇庙支行：暖心反诈宣教，守护客户资金安全

　　守护客户资金安全，是银行暖心服务的重要底色。农行商河玉皇庙支行坚持将温情服务与金融宣教相结合，在日常业务办理中，常态化开展暖心反诈提醒，为客户筑牢金融安全防线。

　　客户办理大额转账、异地转账、向陌生账户汇款业务时，网点工作人员都会主动温情提示，细致核实转账用途、对方关系，耐心讲解电信诈骗、虚假刷单、冒充客服、养老诈骗的常见套路。

　　针对老年客户、年轻客户、务工客户等易受骗群体，网点大堂经理小胡利用等候间隙一对一开展暖心宣教，提醒客户不轻信陌生电话、不透露验证码、不随意扫码转账。同时普及存款保险、征信安全、银行卡防盗刷等知识。

　　宣教不是形式，守护源于真心。农行商河玉皇庙支行以温柔提醒代替生硬劝阻，以暖心科普守护客户财产安全，让金融服务既有温度，更有安全感。

编辑:张晓艳   值班主任：高原