减费让利优服务 邮储银行济南市分行精准赋能 小微企业成长

　　小微企业是市场经济的 “毛细血管”，是稳定增长、促进就业的重要力量。近年来，邮储银行济南市分行始终将服务小微企业作为普惠金融核心任务，通过创新产品体系、优化服务流程、落实减费让利政策，精准破解小微企业 “融资难、融资贵、融资慢” 痛点，助力万千市场主体焕发蓬勃生机。

　　针对小微企业 “短、小、频、急” 的融资需求，该行构建了 “线上 + 线下” 多元化产品矩阵。线上推广 “小微易贷”“极速贷” 等数字化产品，依托大数据风控模型，实现贷款申请、审批、放款全流程线上化办理，让企业足不出户就能获得资金支持。线下组建专业金融服务团队，推行 “信贷工厂” 标准化作业模式，为企业提供 “量体裁衣” 式定制服务。济南市章丘区某五金机电公司负责人王先生对此深有感触，企业因订单激增面临原材料采购资金缺口，该行客户经理在走访中了解情况后，迅速为其匹配 “小微易贷” 产品，高效完成贷款审批发放，解了企业燃眉之急。

　　在降本减负方面，该行打出 “精准定价 + 费用减免 + 政策协同” 组合拳。建立成本明示机制，向企业清晰披露贷款年化利率、担保费用等综合成本，确保企业 “贷得明白、用得放心”;对普惠小微贷款、绿色信贷等重点领域实施内部资金转移定价优惠，符合多重标准的可叠加享受减点政策;主动承担抵押评估费、登记费等相关费用，严控各类附加收费。同时积极推广无还本续贷、周转贷等产品，缓解企业转贷压力。

　　为拓宽服务覆盖面，该行构建 “政银联动 + 园区对接 + 商圈走访” 立体化服务网络。主动融入地方 “千企万户大走访” 活动，与工商联、行业协会等搭建合作平台，通过政府 “推荐清单” 精准对接企业需求。组建 “金融小分队” 常态化开展进园区、进商圈、进企业活动，建立 “逐户建档、动态更新” 的客户需求档案，实现金融服务精准滴灌。针对餐饮、零售等受疫情影响较大的行业，推出专项扶持政策，优化授信审批条件;对科创型小微企业，创新知识产权质押融资模式，助力 “知产” 变 “资产”。

　　下一步，邮储银行济南市分行将持续深化小微企业金融服务改革，以更优质的产品、更高效的服务、更实在的举措，为小微企业发展保驾护航，为地方实体经济高质量发展注入持久动力。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏