农行济南泺源纬二路支行：零钱兑换虽繁琐 真情服务获点赞

　　近日，在农行济南泺源纬二路支行营业大厅内，客户对工作人员高效的清点零钱服务给予高度评价，连连称赞该行的服务“有温度、有效率”。

　　一位客户由于日常经营积累，手中积攒了大量硬币及小面额纸币，携带不便，长期以来一直为兑换整钱发愁。当班工作人员得知情况后，第一时间主动上前，耐心了解客户需求。

　　面对数量庞大、清点繁琐的零钱，工作人员没有丝毫推诿或懈怠，当即表示可以办理，并迅速投入到清点工作中，逐一将零钱分类、整理、清点、捆扎，整个过程认真细致、有条不紊。

　　经过一番忙碌，工作人员顺利将兑换好的整钱递到客户手中。客户接过钱款后激动地连连道谢：“这么多零钱，我自己看着都头疼，没想到你们这么热情、这么有耐心，真是帮了我的大忙!”

　　农行济南泺源纬二路支行工作人员用实际行动践行了“客户至上，始终如一”的服务理念，展现了农行人爱岗敬业、乐于奉献的良好风貌。今后，该行将继续秉持初心，用心用情服务好每一位客户，不断提升金融服务质效，做百姓身边最贴心的银行。

编辑:张晓艳   值班主任：高原