农行济南泺源制锦市支行：贴心为客户兑换零币

　　近日，农行济南泺源制锦市支行的大厅内，一位神情局促的客户站在一旁，手里紧紧攥着一叠用塑料袋包好的纸币，来回踱步满脸发愁，值守的工作人员主动走上前与客户交流。

　　客户见状，有些不好意思地打开塑料袋，露出里面泛黄、边角略有磨损的一元、两元、五元纸币，无奈地说道：“我在家收拾旧东西翻出这些钱，就想来银行问问该咋办。”

　　随后，工作人员一边细致地逐张清点，核验每一张纸币，一边跟客户科普人民币流通知识。很快，工作人员就高效办好兑换手续，将一沓崭新的流通钱币整齐地递到客户手中。客户握着崭新的钱币，连连向工作人员道谢，不住夸赞农行服务贴心又靠谱。

　　一直以来，农行济南泺源制锦市支行始终坚守金融消保使命，从客户的实际需求出发，把小事做细、把服务做暖，用心守护每一位客户的财产安全，以实实在在的服务践行国有银行的责任担当，让金融消保服务真正走进群众心里。

编辑:张晓艳   值班主任：高原