农行济南泺源无影山支行：农情暖域 温情服务暖人心

　　近日，在农行济南泺源无影山支行，一幕暖心场景悄然上演，生动诠释了农行“农情暖域”的服务温度。

　　一位老年客户带来大量零钱硬币，前来办理零钱兑换业务。面对琐碎繁杂的零钱，该行工作人员没有丝毫懈怠与不耐烦，始终保持耐心细致，主动接待老人，认真清点每一枚硬币，细致办理业务流程。

　　考虑到老年群体的实际需求，工作人员全程放慢节奏，贴心沟通，用温和的态度、专业的服务，为老人解决零钱兑换难题。小小的柜台前，没有急促的催促，只有贴心的陪伴;没有敷衍的应付，只有细致的服务，让老人感受到实实在在的安心与温暖。

　　一直以来，农行济南泺源无影山支行心系百姓，以“农情暖域”为服务品牌，聚焦老年群体等特殊客户需求，把便民服务落到细微之处。

　　一枚枚硬币，承载着民生烟火;一次次耐心服务，彰显着国企担当。农行济南泺源无影山支行以温情服务守护百姓，用实际行动践行“农情暖域”的初心，让金融服务不止于业务办理，更浸润着人文关怀，温暖每一位普通群众的心。

编辑:张晓艳   值班主任：高原