农行济南领秀城支行：老人住院缴费遇难题，银行周末上门解忧

　　近日，一阵急促的电话铃声打破了农行济南领秀城支行的平静：家中老人住院，急需用农行卡支付医疗费，却因额度不足无法操作，情况紧迫。

　　“您别急，我们马上派人上门!”网点员工在细致核实业务信息和老人健康情况后，毫不犹豫地做出承诺。本在休息的客户经理接到任务，立即携带移动设备驱车十几公里赶往医院，在病床前为客户顺利办理了额度调整业务，确保了医疗费的及时支付。

　　业务办妥，医疗费顺利支付后，客户再次打来电话，声音里满是感激：“太感谢你们了!真是帮了我们大忙!辛苦你们了!”

　　一次周末的紧急出动，一次跨越大半城的暖心服务，农行领秀城支行用行动打破了时间和空间的限制，农行济南领秀城支行用实际行动诠释了何为“急客户所急”，真正让金融服务充满了速度与温情。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢