农行济南领秀城支行:午休时间的“硬币清点接力赛”

　　近日午休时间,一位客户提着沉甸甸的零钱袋走进领秀城支行，面露难色的表示想存到自己的银行账户中。袋中混杂着面值为一毛与一元的硬币，清点难度较大。

　　网点主管与柜员看到这一情况，主动放弃了自己的午休时间，从客户手中接过这一沉甸甸的袋子，迅速投入到清点工作。两人分工明确、配合默契：柜员负责将混杂硬币按面值分类，十枚一摞整齐堆放，主管负责每五十枚打包捆扎，近两千枚硬币就这样在两位工作人员的手中飞速传递，很快就分类整理完毕。

　　望着一排排整齐的硬币和工作人员被硬币上的尘土染黑的手指，客户连连称赞:“我以为会等很长时间，没想到你们的工作效率这么高，配合的这么好，谢谢你们!”

　　工作人员微笑回应。好的服务从来不是一个人的独奏，而是团队的合奏，温暖来自用心，效率源于默契，济南领秀城支行用默契与效率诠释了“客户至上”真谛。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢