齐鲁银行槐荫中心支行：扎根社区，与邻里共绘服务“同心圆”

　　近日，齐鲁银行济南长清支行、刘长山路支行、西站支行分别携手文昌街道清河街第五社区、国际花都第二社区、兴福街道锦绣朗园社区开展系列便民服务活动，将金融服务与社区关怀带到市民身边。

　　长清支行的“金融便民服务队”在清河街第五社区社区广场开设了金融知识小课堂，以通俗的语言讲解防范电信诈骗、识别新版人民币等金融知识。针对该社区老年人口比例较高的特点，工作人员特别设立了一对一服务点，耐心协助老人使用手机银行查询、缴费，解答社保卡激活、密码重置等相关问题，有效帮助老年客群解决“操作难”的困扰。

　　除普及金融知识外，长清支行还联合社区居委会将关怀送至居民家中。支行员工与社区网格员共同走访，为独居老人、残障人士送上米、面、油等慰问品，并详细了解其生活需求及金融服务诉求。针对行动不便的居民，银行还提供上门办理社保卡等专项服务，使其足不出户即可享受到暖心的金融保障。

　　刘长山路支行与国际花都第二社区建立了长期协作关系，持续开展“金融知识进社区”“便民服务日”等活动，并根据居民年龄结构和需求，陆续推出社区理财咨询等贴心服务，做到“社区有需求，银行有响应”。在绿地国际花都社区居委会年度共建表彰仪式上，刘长山路支行凭借2025年深耕社区、服务民生的扎实举措，被授予“优秀共建单位”称号。

　　济南西站支行与“房泽安志愿服务中心”开展合作对接，联合兴福街道锦绣朗园社区，将金融服务融入社区迎春活动。支行员工以志愿者身份参与其中，在写春联、送福字的喜庆氛围中向居民普及实用金融知识。活动现场布置了金融知识普及、防诈骗咨询及理财规划互动三个专区，分别讲解防骗技巧，提供理财建议，深受居民欢迎。

　　社区是服务民生的一线阵地，也是银行履行社会责任的重要落脚点。未来，齐鲁银行槐荫中心支行将持续深化与社区的合作，让金融服务融入邻里生活，助力构建更加温暖、美好的社区环境。

编辑:张晓艳   值班主任：高原