农行济南槐荫经十西路支行：雪后清路暖人心，农行服务显担当

　　近日，受冷空气影响出现降雪天气，路面湿滑给市民出行带来不便。中国农业银行经十西路支行网点员工项经理，在清晨营业前主动清扫门前积雪与积水，以细致行动守护客户通行安全，用平凡举动传递金融服务的温度，赢得往来市民与到店客户的一致称赞。

　　降雪过后，清晨的街道气温偏低，路面残留的雪水容易凝结，给前来办理业务的客户带来安全隐患。项经理提前抵达网点，看到门前台阶与通道上布满雪水，第一时间拿起扫帚、拖把等清洁工具，对网点入口、门前步道、台阶等关键区域进行全面清理。清扫过程中，他不放过任何一处湿滑角落，反复擦拭容易积水的地面，仔细清理台阶缝隙处的残水，确保地面干爽无滑点。整个清理工作持续近半小时，项经理专注细致，手脚麻利，在网点正式对外营业前，将门前通道清理得干净整洁，为客户铺就一条安全顺畅的通行之路。

　　网点正式营业后，陆续有客户前来办理业务。不少老年客户、携带行李的客户走进网点时，都感受到了路面的干爽与安全。大家纷纷留意到提前清理干净的通道，对项经理的细心举动表示认可。有前来办理存取款业务的老年客户感慨，雪天路滑本就担心出行安全，没想到农行网点提前把路清理好，走起来踏实又放心。还有周边商户路过网点时，看到项经理忙碌清扫的身影，也为农行员工心系群众、主动服务的行为点赞。

　　在寒冷的天气里，干净整洁的通道不仅消除了出行隐患，更让每一位走进网点的客户感受到实实在在的温暖。在日常工作中，中国农业银行经十西路支行始终坚持以客户为中心，把客户的安全与便利放在首位，把服务细节落到实处。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克