农行济南市中支行营业室：火眼金睛识骗局 警银联动护民财

　　近日，一名男子走进农行济南市中营业室，要求办理银行卡提额业务。他声称自己近期准备购房，需要大额转账，并主动出示了一份购房合同，神色间显得颇为急切。

　　营业室主管赵珂接过材料，认真进行审核。然而，随着翻阅的深入，赵珂的眉头渐渐皱起——这份购房合同存在多处疑点：印章模糊不清、格式编排不合规范、部分条款表述生硬刻板。凭借多年一线工作经验，赵珂敏锐地意识到，这份合同极有可能是伪造的，而眼前这位客户的身份也值得怀疑。

　　赵珂迅速冷静下来，不动声色地向客服经理递了个眼神。客服经理心领神会，立即上前热情地招呼该男子，以“系统出现故障，需要稍作等待”为由，耐心引导其到休息区落座，并递上一杯温水，稳住其情绪。与此同时，赵珂迅速将情况向辖区派出所进行了报告。

　　经民警现场核实与后台数据比对，真相很快水落石出：该购房合同确系伪造，而该男子确系涉诈人员，他此次前来办理提额业务，真实目的是为后续电信诈骗转移资金铺路。不想因该行工作人员的敏锐警觉和果断处置，这场精心策划的骗局被成功识破，涉诈人员被民警当场控制并带回派出所进一步调查。

　　真相揭开的瞬间，在场的工作人员都松了一口气。内勤主管赵珂事后回忆道：“当时看到那份合同，心里就有一种直觉，不对劲。我们的工作不只是办完业务把客户送走，更得把好反诈的第一道关，替客户守好‘钱袋子’。”

　　该行工作人员用实际行动证明：在防范电信诈骗这场没有硝烟的战争中，每一位工作人员都是一道坚固的屏障，以专业与担当守护客户资金安全。此次成功拦截获得了辖区派出所和上级行的高度肯定，成为警银协作、共护金融安全的生动范例。该行负责人表示，将始终把客户资金安全放在首位，持续加强员工反诈培训，提升识诈防诈能力，同时深化警银联动机制，筑牢金融安全防线。

编辑:张晓艳   值班主任：高原