建行济南珍珠泉支行：深耕便民服务，打造联动新标杆

　　近日，中国建设银行济南舜井支行组建专业服务团队，走进合作单位开展“上门办卡+福利派送”专场活动，为该单位全体员工集中办理第三代社会保障卡，并现场推介“建行生活”平台专属权益，以高效服务与暖心福利赢得企业与员工的双重赞誉，用实际行动诠释“金融为民”的服务初心。

　　活动前期，建行济南舜井支行与合作单位进行细致沟通，精准对接员工办卡需求，提前完成人员信息采集、制定“一对一咨询、流水线办理、即时激活”的高效服务流程。活动当天，服务团队携带移动制卡设备准时抵达现场，快速搭建临时服务专区。从身份核验、信息录入到卡片制作、功能激活，每个环节都安排专人引导，全程高效有序，针对员工关心的社保功能、金融应用、挂失补换等问题，工作人员逐一耐心解答，确保每位员工都能清晰掌握新卡使用方法。

　　在办卡间隙，建行工作人员同步开展“建行生活”平台推广活动。通过现场演示、手把手指导等方式，帮助员工下载注册APP，详细介绍平台内餐饮美食、商超购物、出行缴费等多场景优惠权益，包括新用户专属立减券、合作商户折扣等实用福利。现场设置互动体验区，员工可直接领取优惠券完成核销，直观感受平台的便捷与实惠。不少员工现场体验后表示：“建行不仅上门办卡省了我们跑腿的时间，还带来这么多生活福利，真是太贴心了!”

　　热闹有序的活动氛围、专业高效的服务态度、丰富实用的福利权益，让此次专场活动成为企业联动的一次成功实践。下一步，建行济南舜井支行将持续深化“提能创优”行动，聚焦群众急难愁盼问题，拓展上门服务覆盖面，优化“建行生活”平台权益生态，以更优质、更便捷、更暖心的金融服务，打通服务群众的“最后一公里”，为地方民生保障与经济发展注入建行力量。

作者：王钰   编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏