农行济南天桥滨河支行：开展残损人民币兑换宣传 提升公众金融认知
近日，农业银行滨河支行在营业大厅举办了一场针对残缺污损人民币兑换的专题讲解活动，吸引了不少客户参与。活动现场，支行工作人员通过实物样张展示，结合人民银行最新规定，向客户普及相关兑换知识。
“比如这张纸币虽然缺角，但主要防伪特征完整，仍可全额兑换。”客服经理小李手持样张，向在场客户进行详细说明。围绕残损人民币的认定标准、兑换流程及注意事项展开讲解，以通俗易懂的方式帮助公众理解相关规定。
“以前不了解残币还能兑换，今天清楚了!”经营便利店的王先生表示。为方便客户随时查阅，支行还专门制作了图文并茂的宣传折页，陈列在柜台供客户取阅。
滨河支行负责人指出，做好残损人民币兑换工作，既是金融机构的法定义务，也是维护人民币形象、保障公众利益的重要举措。下一步，支行将继续开展形式多样的金融知识普及活动，切实提升金融服务覆盖面和普惠性。
编辑:张晓艳 值班主任：田艳敏
