农行济南济大路支行：假借“社保”行骗，农行慧眼识破

　　近日，退休教师李大爷急匆匆地来到农行济南济大路支行，要求办理社保卡挂失补办业务。大堂经理小于一边安抚老人，一边询问缘由。李大爷称，前一天晚上接到一个自称“社保局工作人员”的电话，说他的社保卡因异常消费将被冻结，需要提供卡号和密码进行“解冻操作”。李大爷信以为真，在电话中将卡号、密码悉数告知。挂断电话后，他越想越不对劲，辗转一夜未眠，天一亮就赶来银行处理。小于立即引导李大爷到柜台查询账户余额。所幸李大爷反应及时，卡内的养老金分文未少。

　　确认资金安全后，柜员第一时间为李大爷办理了社保卡挂失和补办手续，彻底切断了骗子获取资金的途径。业务办理完毕后，小于耐心地向李大爷解释，社保部门不会通过电话索要密码，任何要求提供卡号密码的都是诈骗。考虑到李大爷每月退休金都打入该卡，为了让他今后用得安心，小于主动协助他开通了账户动账短信提醒，并现场教学如何使用手机银行随时查看余额。

　　农行济大路支行用实际行动践行了“金融为民”的初心使命，让反诈宣传在老年群体中落地生根、开花结果。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏