农行济南董家支行：阴雨绵绵送温情 农情暖暖护劳作

　　风雨无情人有情，便民服务暖人心。连日来，济南持续阴雨天气，阴冷潮湿的雨水给户外作业劳动者带来极大不便。农行济南董家支行门前道路处于施工阶段，一线施工工人不惧风雨、坚守岗位，冒雨抢抓施工工期，衣衫反复被雨水浸透，劳作条件艰苦，身心倍感寒凉。

　　持续的降雨让露天作业的工人们无处避雨，只能在路边简易遮挡区域临时躲避，狼狈又寒冷。网点工作人员看在眼里、暖在心头，第一时间主动走出营业大厅，热情邀请所有施工工人进入网点室内避雨休整。

　　面对工作人员的善意邀约，工人们纷纷委婉谢绝。因身上沾满泥水、衣物潮湿脏乱，担心弄脏网点厅堂环境、增添工作麻烦，大家内心拘谨、再三推辞。工作人员耐心安抚工人情绪，主动打消大家的顾虑，明确告知网点厅堂免费对外开放，随时欢迎户外劳动者进店避雨、歇脚休息。

　　随后，工作人员有序引导工人们落座休息，贴心递上干净纸巾，帮助大家擦拭脸上、身上的雨水，同时端上一杯杯温热白开水，为风雨中劳作的劳动者驱寒暖身、舒缓疲惫。一方小小厅堂，隔绝了室外阴冷风雨，阵阵温情萦绕心间，让辛苦劳作的工人们真切感受到来自农行的温暖与善意。

　　深耕农情暖域，践行便民初心。一直以来，农行济南董家支行深耕“农情暖域”服务品牌建设，聚焦环卫工人、施工工人、快递骑手等户外劳动者群体，常态化开放便民服务阵地，免费提供避雨纳凉、饮水休憩、手机充电、应急帮扶等暖心服务，用点滴善举传递社会温情。未来，该行将持续坚守金融为民初心，立足群众所需、群众所难，不断丰富便民服务举措、细化暖心服务细节，以务实担当、贴心周到的服务，彰显国有大行的社会责任与温情担当。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢