农行济南历下历山路支行：服务上门暖人心 金融便民零距离

　　为切实解决企业员工“上班没空办、下班没处办”的金融服务难题，农行济南历下历山路支行主动延伸服务触角，组建专业移动服务小队，将金融柜台“搬”进企业，以高效、便捷的上门服务，为企业发展注入金融暖流，赢得企业与员工的一致赞誉。

　　某企业因员工实行倒班工作制，多数员工无法在工作时间前往银行网点办理工资卡业务，影响薪资发放效率。了解到企业需求后，历山路第一时间对接沟通，制定专属上门服务方案。利用员工休息时间，移动服务小队携带专业设备进驻企业，现场为员工集中办理工资卡开立、手机银行激活、短信通知开通等业务，全程高效便捷、流程简化，无需员工往返奔波。

　　在办理业务的同时，工作人员同步开展反诈知识宣传，结合典型案例讲解电信网络诈骗的常见手段与防范技巧，提升员工金融安全防范意识。从企业实际需求出发，以贴心上门服务打破时间与空间限制，历山路支行用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，既高效解决了企业的用工难题，也为员工提供了便捷的金融服务，实现了银企共赢，彰显了国有金融机构的责任与担当。

编辑:张晓艳   值班主任：高原