农行济南历下历山路支行：暖心守护回家路 点滴温情显担当

　　近日，在农行济南历下历山路支行门口，上演了一幕温暖人心的救助场景。一位年迈老人途经网点时，因体力不支、迷失方向，坐在网点门前台阶上，神色疲惫、不知所措。危急时刻，农行济南历山路支行员工挺身而出，用一场爱心接力，为老人铺就平安回家路。

　　大堂经理朱老师与保安发现后，第一时间快步上前，细心询问老人情况。考虑到老人年事已高、言语不清，无法准确说出家庭住址与家人联系方式，朱老师一边耐心安抚老人情绪，让老人在网点门口安心休息，一边迅速拨打民警电话求助，为老人寻找回家的路。

　　网点负责人、内勤行长得知情况后，迅速赶到现场照看老人，轻声细语安抚其紧张心情，全程守护在老人身旁。不久后，焦急寻找老人的保姆赶到现场，见到老人平安无事，连连向农行工作人员道谢。

　　在民警抵达后，网点负责人与保姆一同小心翼翼地搀扶老人，平稳坐上警车。看着老人顺利踏上回家路，在场的每一个人都松了口气。老人与保姆频频回头，向农行工作人员挥手致意，满是感激。

　　一次及时的伸手、一句温暖的安慰、一路贴心的守护，农行济南历下历山路支行用实际行动，为迷路老人点亮了回家的路。没有惊天壮举，却在细微之处彰显责任与担当;没有豪言壮语，却用温情守护诠释金融为民的初心。

　　未来，农行济南历下历山路支行将继续坚守服务本色，把暖心服务延伸到每一个角落，用真心、爱心与责任心，守护每一位群众的平安与幸福，让金融服务更有温度、更有力量。

编辑:张晓艳   值班主任：高原