农行济南泺源华联支行：细心识骗局 守护群众钱袋子

　　近日，一位年近七旬的女士来到农行济南泺源华联支行办理转账业务时，险些落入电信诈骗陷阱，所幸在网点工作人员的及时劝阻下避免了资金损失。

　　当日上午，该女士神色匆匆来到网点，称要给自己的侄子转账还钱。工作人员按流程协助核对收款账号时，注意到老人举动异常：只肯把手机转账页面放大展示，始终刻意遮掩聊天记录界面，不肯让工作人员查看完整内容。

　　这一反常表现立刻引起了工作人员的警惕，在反复沟通询问的过程中，工作人员隐约看到聊天界面出现“不能打转账备注”“别告诉银行工作人员用途”等疑似诈骗的表述，当即判定这很可能是一起典型的冒充亲属电信诈骗。

　　工作人员随即暂停业务办理，一边耐心向老人普及近期高发的冒充亲属诈骗套路，一边拿出此前支行宣传的诈骗案例进行对照讲解。经过十几分钟的耐心劝导，老人终于意识到自己险些上当受骗，当场放弃了转账和取现计划。

　　农行济南泺源华联支行始终将客户资金安全放在首位，坚持把反诈宣传融入日常服务的每一个环节，切实守护好群众的“钱袋子”。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克