农行济南泺源华联支行：硬币存兑暖人心，优质服务显真情

　　近日，一对在济南市西市场经营文具店的夫妻面露难色地走进农行济南泺源华联支行，向工作人员求助。原来，他们积存了大量硬币，急需用这些钱支付孩子学费，可面对堆积如山的硬币，夫妻俩犯了愁，不知如何是好。

　　支行工作人员见状，一边轻声安慰夫妻俩不要着急，一边迅速与他们一同前往文具店查看情况。到了店里，只见角落里堆放着好几个装满硬币的袋子，数量着实不小。工作人员没有丝毫犹豫，立刻拉上小拖车，和夫妻俩将硬币搬运回支行。

　　回到支行后，为尽快帮客户解决难题，支行开启绿色窗口，安排专人负责清点硬币。工作人员们全神贯注，一枚一枚仔细清点，不放过任何一个细节。经过一番努力，硬币终于清点完毕，并顺利存入夫妻俩的银行卡中。

　　夫妻俩紧锁的眉头终于舒展开来，脸上露出了感激的笑容。他们紧紧握着工作人员的手，激动地说：“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，真不知道该怎么办才好，农行的服务真是太贴心了!”

　　农行济南泺源华联支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。此次帮助客户解决硬币存兑难题，只是支行优质服务的一个缩影。未来，支行将继续用实际行动诠释责任与担当，为客户提供更加高效、便捷、温暖的金融服务。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克