农行济南历下支行营业室：锦旗背后的“加速度”

　　“心系企业服务好，雪中送炭效能高。”近日，这面鲜红的锦旗被送到历下支行营业部，赠予方是辖区某科技型小微企业负责人王先生。锦旗上的烫金大字，不仅承载着企业的诚挚谢意，更见证了银企携手共渡难关的暖心时刻。

　　此前，该企业因上游账款结算延迟，突遇紧急用款需求，资金周转难题迫在眉睫。若无法在48小时内筹集资金垫付原材料款，企业将面临违约风险。“客户急在心里，我们动在腿上。”了解到企业困境后，历下支行营业部迅速启动普惠金融服务绿色通道，客户经理连夜进驻企业协助整理纳税记录与购销合同，利用“小微快贷”产品优势，在合规前提下将风险评估与资料核验环节并联推进。

　　从受理申请到信贷资金到账，这笔“及时雨”不仅化解了企业的资金危机，更保住了其供应链的稳定。“原以为流程至少需要一周，没想到历下支行的服务跑出了‘加速度’!”王先生在送锦旗时感慨道。

　　锦旗既是荣誉，更是责任状。历下支行营业部将继续深耕本土，聚焦小微企业融资的堵点、痛点，以更敏捷的响应、更有温度的服务，为区域实体经济发展注入源源不断的金融活水。

编辑:张晓艳   值班主任：高原