农行济南天桥滨河支行：守护银发钱袋子，筑牢反诈安全网

　　为切实守护老年群体财产安全，筑牢金融反诈安全防线，近日，农行济南滨河支行依托厅堂阵地，面向老年客户开展一对一反诈宣传服务，将金融安全知识送到群众身边。

　　在网点智能服务区内，工作人员手持反诈宣传折页，耐心为老年客户讲解养老诈骗、电信诈骗等高发骗局套路。考虑到老年人接受信息较慢的特点，工作人员主动放慢语速，结合真实案例拆解诈骗分子的常用手段和话术，反复提醒老人切勿轻信陌生来电、不向陌生账户转账，遇到可疑情况及时向银行或家人咨询。舒适的“农情暖域”适老服务专区，让宣讲更显温情、更具实效。

　　针对老年人辨别诈骗能力相对较弱的实际情况，滨河支行常态化推进适老化金融宣教，除厅堂一对一讲解外，还积极走进社区开展反诈科普，在办理大额转账业务时同步做好风险提示，全方位、多维度守护老年客户资金安全。

　　此次反诈宣讲，是滨河支行践行“金融为民”理念的生动实践。下一步，支行将持续面向老年群体开展常态化金融宣教，以更温情、更细致、更贴心的服务，守护好老年客户的“钱袋子”，让金融服务更有温度、更有力量。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏